在四川普光气田,华夏石油工程公司工程服务管理中心钻前施工从开工到交给,周期比以往缩短了近20%;在新疆戈壁,一台毛病顶驱的修补时刻,从7日以上缩短至5日;在钻井作业现场,AI智能安防体系24小时盯防,作业违章率下降超越60%。这些改变的背面,是该中心正在进行的一场服务革新。
该中心在营收稳步增长的一起,把服务保证从被迫呼应变为主动赋能,用一套“自主修补+智能产品+全链条保证”的组合拳,蹚出了一条从“跟跑”到“领跑”的服务晋级之路。
“曾经顶驱坏了,等外委厂家派人来修,时刻少则一周多则半月。现在咱们自己修,三天就能上井。”该中心机修中队队长龚志鹏说。经过“专家驻点+外派训练”形式,该中心西北保证基地快速培养中心修补才能,拟定规范化作业流程,树立全生命周期管理体系,推进配备保证从“被迫修补”向“主动防备”改变。
以顶驱修补为突破口,该中心加速建造“修补—服务—制作—人才”四位一体的归纳保证渠道。智能确诊、长途协作、电子工单、移动巡检等数字化手法全面赋能,估计全年可节省外委费用超百万元,服务呼应功率提高30%以上。一起,该中心活跃拓宽传动设备修补、固控设备修补、主动点火设备等事务,打造掩盖钻、修、采、输全链条的配备保证才能,构成“制作+服务+数据”一体化解决方案,继续拓宽商场服务新赛道。
“曾经最怕夜间违章,值班员盯着屏幕看井场状况,时刻久了不免目炫。现在有了AI体系助力,一有违规当场喊话,值班室一起弹窗,想瞒都瞒不住。”该中心安全环保监察大队大队长赵玉松指着AI安防辅佐体系的屏幕,口气里满是结壮。
针对石油工程高危作业场景,该中心技能团队深化一线调研,重复优化算法模型,要点打造工业级软硬一体AI智能安防体系,终究完成7×24小时无死角监管,毫秒级辨认违章行为,实时现场喊话、弹窗预警、专人处置,构满足流程闭环,井队作业违章率大幅下降。
该中心从始至终坚持“使用一批、老练一批、研讨一批”的梯次推进战略,紧贴钻井主业实践的需求,开发适销对路的新产品。与广西玉柴联合研发的静音发电机房成功落地,进一步丰厚了产品类型;研发泥浆井漏、溢流监测设备,一口井能省下十几万元;针对高原钻井特别环境,规划研发的高原微压房经过检验,安全高效推进高原项目;新式泥浆泵中心拉杆密封设备投放商场300余套,取得一线好评。
“正是这些高品质的产品,让咱们在剧烈的商场之间的竞赛中站稳了脚跟。”该中心技能研讨所所长王纪军表明。
在普光气田,该中心承建的钻前工程被甲方连连称誉;在西北油田,伸缩式会议室、泥浆泵渠道成了钻井队的标配;在四川页岩气区块,废弃物处理设备让泥浆不落地、污水能灌溉。
“中心现在持有多项API产品会标使用权、CNAS认证等多项威望资质,从钻前工程到井控安全,从设备制作到售后运维,一条完好的服务链条已成型。”该中心司理李胜景说。
该中心从产品研发到设备维保服务、从钻前工程到井控安全,以华夏、西北、西南三大保证基地为支点,构建起掩盖钻前施工、机械修造、维保服务的全链条保证体系。推广维保服务规范化体系,拟定修补技能规范与客户反应机制,保证第一时刻呼应;树立“岗位自检、单位巡检、专项监察”三级质量监督机制,对重复性问题闭环整治,为推进智能化体系常态化运转做好技能服务保证。
从戈壁到华夏,从传统制作到才智服务,该中心正用自己的方法用更高规范、更优服务保证钻井勘探开发提速提效,让“华夏制作”“华夏服务”成为用户心中最可信任的金字招牌。
