为进一步提高婚姻登记服务的质量，优化服务流程，建立杰出窗口形象，活跃响应窗口服务“规范化、规范化、人性化”建造要求，宜兴市民政局婚姻登记处拟定并推出了《宜兴市婚姻登记员服务礼仪准则（试行）》，并展开专题学习会。
学习会中，整体婚姻登记员深化学习《准则》的总则和各项具体规定，从外表准则中对着装妆容的要求，到行为准则中的举动规范，再到言语准则中亲热温文的沟通话术，以及岗位准则包括的提前到岗、娴熟事务、保密责任等内容做了详尽的学习与讨论。
《准则》的推出，不只规范了婚姻登记员的仪容外表、文明用语和岗位行为，还一致了服务规范和作业流程，细化了服务文书和作业台账，清晰了作业程序，厘清了作业责任。这为全方面提高婚姻登记作业质量和执法水平，保证各项事务依法高效作业供给了有力支撑。
宜兴市民政局婚姻登记处将以此次学习会为关键，持续强化准则的执行力，保证婚姻登记作业愈加规范化、规范化，为市民供给更高质量的服务，增强市民的满意度和美好感。咱们许诺，将以愈加专业、文明、高效的情绪，为每一对新人的美好时间保驾护航，为我市的婚俗变革和文明新风建造贡献力量，让宜兴市民政局婚姻登记处成为传递美好与文明的温馨窗口。
