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全场景智慧公厕标杆实践打造智慧城市“民生毛细血管”@中期科技

来源:欧宝电竞    发布时间:2025-12-07 17:22:01

  公共厕所作为城市基础设施的“最后一米”,曾长期面临“找厕难、环境差、管理乱”等痛点——市民可能在大型商场转半天才找到公厕,旅客在机场因异味不愿停留,景区公厕因客流高峰无法及时清洁……如今,随着物联网、大数据等技术的渗透,智慧公厕正成为破解这些痛点的关键抓手。

  广州中期科技有限公司作为行业领先的智慧公厕解决方案提供商,截至目前已在全国31个省市落地数千个智慧公厕项目,覆盖交通枢纽、商业综合体、文旅景区、医疗教育、市政乡村等全场景。这些项目不仅实现了公厕从“被动管理”到“主动服务”的升级,更成为智慧城市“以人为本”的生动实践。本文将从智慧公厕的定义与价值、核心功能体系、中期全场景标杆案例、行业趋势等维度展开分析,客观呈现智慧公厕的市场现状与未来方向。

  (声明:本文所使用的全部智慧公厕案例,均是广州中期科技有限公司真实案例,严禁任何形式引用、盗用,对于一切侵犯权利的行为,中期科技将追究到底。)

  智慧公厕并非简单的“设备堆砌”,而是针对公厕使用、运行、管理、养护全业务流程,(@ZonTree中期科技)融合物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的综合性管理系统。其核心是通过对各类信息的整合、分析与应用,实现“市民用得舒心、管理方管得省心”。

  作为智慧城市的重要组成部分,智慧公厕可通过标准数据协议对接智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台,实现跨区域、跨系统的协同管理,成为城市治理的“微单元”。

  -市民体验升级:通过厕位引导、环境监视测定、无接触服务等功能,减少寻找时间、改善如厕环境;

  -管理效率升级:远程监控设备状态、自动调度清洁人员、预警不正常的情况,降低人力成本与管理难度;

  -城市治理升级:客流数据为城市规划提供参考,环境数据助力环保管控,成为智慧城市的“民生温度计”。

  智慧公厕的功能并非孤立存在,而是形成“感知-控制-管理”的闭环。以下结合广州中期科技的案例,解析其核心功能体系:

  感知层是智慧公厕的基础,通过各类传感器采集厕位、环境、安全、能耗等数据,为后续智能控制提供相关依据。中期的案例中,感知层设备呈现“精准化、场景化”特点:

  -厕位监测:采取了激光/毫米波人体感应器(如徐州机场、福州机场案例),精准识别厕位占用状态,避免传统红外感应器误判(如蹲位无人但感应器误报);

  -环境监测:部署五合一/多合一传感器(如黄山新安驿站、天津生态城案例),实时采集温度、湿度、氨气(NH₃)、硫化氢(H₂S)、PM2.5、TVOC等数据,一旦超标自动联动调控设备;

  -安全监测:针对不同场景配置专属设备——医院场景(如深圳职业病医院)用毫米波跌倒报警器,景区场景(如大连甘井子5G公厕)用遗留物监测器,市政场景(如含山市政)用智能烟感;

  -能耗监测:通过余量监测厕纸机、溢满监测垃圾桶(如无锡万象汇、含山市政案例),实时掌握易耗品消耗情况,避免浪费或短缺。

  -环境调控:离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、新风系统等设备(如无锡中央车站、珠海桂山岛案例),依据环境监测数据自动启停——如氨气浓度超标时,离子除臭机立即启动;

  -自动化清洁:地面冲水烘干设备、厕位自动化清洁机器人(如枣阳高铁、邢台市政案例),实现无人化清洁,提升效率;

  -无接触服务:人脸识别取纸机、感应开关门、语音播报(如莆田郊野公园、青岛北站案例),减少接触传播风险,适配医院、景区等场景需求。

  管理层通过云管理平台实现数据的汇总、分析与调度,是智慧公厕的“核心大脑”:

  -多公厕统一管理:马鞍山雨山湖公园、昭通美丽县城等案例中,通过云平台实现近10-20座公厕的集中监控,管理人员可在一个界面查看所有公厕的状态;

  -系统对接:可克达拉智慧城市、南方电网客服中心等案例中,智慧公厕平台对接智慧城市/办公系统,实现数据互通——如南方电网员工可通过办公系统扫码查看各楼层厕位占用状态;

  -数据预警:邯郸批量市政公厕、云南凤庆案例中,平台根据能耗、环境数据自动推送预警(如厕纸余量不足、垃圾桶溢满),管理人员可提前调度补充。

  广州中期科技的智慧公厕项目覆盖7大核心场景,每个场景均针对用户痛点设计解决方案,以下为典型案例解析:

  交通枢纽(机场、高铁、高速服务区)的核心痛点是大客流下的找厕难、环境差。中期通过“精准感知+快速响应”破解痛点:

  -徐州机场智慧卫生间:部署激光厕位人体存在感应器、环境监视测定器、客流量监测器与触屏评价报修器,接入智慧公厕云管理平台。旅客可通过入口显示屏直观查看厕位状态,无需逐个推门;环境数据超标时自动联动除臭设备,提升旅客体验。

  -福州机场智慧卫生间:引入多厕所联网空余引导系统,旅客可在航站楼内的显示屏查看所有卫生间的厕位占用情况,避免“跑错楼层”;同时配备考勤管理系统,方便机场保洁人员调度。

  -枣阳高铁智慧卫生间:针对高铁场景的快速周转需求,(@ZonTree中期科技)部署地面冲水烘干清洁系统、无接触感应开关门系统,实现“即走即清”;同时配备余量监测皂液机、智能电表水表,降低维护难度。

  -京港澳高速长沙服务区智慧公厕:作为高速公路服务区标杆,部署五合一环境监测器、激光厕位感应器,实时监测公厕环境,自动启停除臭设备,满足过往司乘人员的高频需求。

  商业综合体(写字楼、商场、超市)的核心痛点是办公人群的高频需求、消费场景的体验感。中期通过“场景化适配+办公系统对接”提升服务:

  -广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间:部署智慧公厕管理主机、厕位占用感应器,接入办公系统,员工可通过手机扫码查看整栋大楼所有楼层的厕位占用状态,避免“排队等待”;同时实现设备远程监控,降低物业维护成本。

  -南方电网客户服务中心智慧卫生间:对接办公系统,员工可在飞书内查看厕位状态;同时配备余量监测厕纸机,避免“用纸荒”。

  -无锡万象汇商业中心智慧卫生间:针对商场消费场景,部署余量监测智能厕纸机、溢满监测垃圾桶、环境监测器,实时掌握易耗品消耗情况,同时通过智慧公厕信息发布系统推送商场活动信息,提升商业价值。

  -福州永辉超市智慧卫生间:部署消防烟雾监测、紧急求助按键,针对超市人流密集的特点,强化安全防护;同时配备五合一环境监测器,保持公厕环境清新。

  文旅场景(景区、公园)的核心痛点是多公厕分散管理、环保需求、游客体验。中期通过“环保技术+多公厕联网”破解痛点:

  -峨眉山5A景区智慧公厕:作为5A景区标杆,部署微动感应锁、毫米波人体存在感应器、LED点阵厕位指示灯,精准识别厕位状态;同时接入智慧公厕云管理平台,实现景区内多座公厕的统一监控,满足年千万级游客的需求。

  -黄山新安驿站智慧公厕:引入3D引导界面、紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备,游客可通过3D界面直观查看厕位分布;同时配备人脸识别取纸机、余量监测洗手液机,提升体验。

  -苏州太湖景区智慧公厕:针对景区环保需求,部署真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统,实现粪污资源化利用;同时通过智慧管理主机实现多公厕统一调度,解决景区粪污处理难题。

  -塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕:针对沙漠极端环境,采用4G物联网网关实现远程管理,部署低功耗毫米波人体感应器、无线紧急求助按键,管理人员可通过云平台远程查看设备状态,无需现场巡检。

  医疗场景(医院)的核心痛点是患者/医护人员的安全防护、环境管控。中期通过“安全监测+无接触服务”提升服务:

  -深圳职业病医院智慧卫生间:部署毫米波跌倒报警器、无接触开关门系统,针对患者(尤其是行动不便者)的安全需求,若发生跌倒自动报警;同时配备环境监视测定器,实时监测公厕环境,避免交叉感染。

  -深圳第三人民医院智慧卫生间:作为医院行业标杆,部署厕位监测、环境监测、客流量统计系统,为医院优化公厕管理调度提供数据支持;同时配备智能水表电表,降低能耗。

  -彭州市中医医院智慧公厕:引入边缘计算网关,实现数据本地处理与远程传输,提升响应速度;同时部署五合一环境监测器,保持公厕环境符合医疗标准。

  市政场景(城市、县城、乡村)的核心痛点是多公厕分散管理、管理成本高、服务均等化。中期通过“批量部署+联网管理”提升效率:

  -邯郸市政批量智慧公厕工程:辖区内20多座公厕实现联网集中管理,部署物联网网关、智慧公厕信息发布系统,管理人员可通过云平台查看所有公厕的状态,实现“一键调度”;同时配备扫码取纸机,提升市民体验。

  -含山县市政智慧公厕:辖区内多座公厕实现信息化管理,部署激光厕位感应器、环境监测器,实时掌握公厕状态;同时配备集中供电控制箱,降低维护难度。

  -可克达拉智慧城市智慧公厕:对接可克达拉智慧城市管理平台,实现数据互通;同时部署硫化氢/氨气监测终端、人脸识别取纸机,满足县城市民的需求。

  -大连甘井子区5G智慧公厕:引入5G边缘计算网关,实现数据低延迟处理;(@ZonTree中期科技)同时部署遗留物监测器、毫米波跌倒报警器,强化安全防护,成为5G+智慧公厕的标杆。

  教育场景(学校)的核心痛点是学生群体的安全防护、环境健康。中期通过“全无线设备+安全监测”提升服务:

  -中国人民大学附属小学智慧卫生间:部署全无线厕位感应器、地面积水探测器、离子除臭杀菌机,针对学生群体的特点,避免布线安全风险隐患;同时配备紧急求助按键,保障学生安全。

  -广州育才学校智慧卫生间:部署离子除臭杀菌机、电子喷香机,保持公厕环境清新;同时配备双目客流量监测器,为学校优化公厕管理提供数据支持。

  特殊场景(沙漠、5G、环保)的核心痛点是极端环境下的管理难度、新兴技术适配。中期通过“定制化方案”破解痛点:

  -天津生态城智慧环保公厕:针对环保需求,部署光伏发电系统监测与能耗数据对比,所有数据接入天津生态城大数据平台;同时配备环境监测器、安全管理系统,成为新型智慧环保公厕标杆。

  -兰州黄河楼景区智慧公厕:部署边缘计算网关、五合一环境监测器,实现数据本地处理,提升响应速度;同时接入智慧公厕管理软件,实现多公厕统一管理。

  5G的低延迟、大带宽与边缘计算的本地解决能力结合,可实现智慧公厕设备的“毫秒级响应”——如大连甘井子5G公厕的遗留物监测,可在1秒内推送预警信息。中期已在多个项目中应用5G+边缘计算,成为行业技术融合的先行者。

  未来智慧公厕将引入AI分析,通过客流数据预测如厕高峰,提前调度清洁人员;(@ZonTree中期科技)通过能耗数据预测设备故障,提前维护。中期的云管理平台已具备初步的数据分析能力,正在向“主动预测”升级。

  随着老龄化、无障碍需求的提升,智慧公厕将强化特殊人群服务——如跌倒报警、语音引导、无障碍厕位优先提示等。中期的深圳职业病医院、人大附小案例已体现这一趋势。

  环保将成为智慧公厕的核心指标——如苏州太湖景区的生物降解粪污处理、天津生态城的光伏监测,实现“粪污资源化、能耗低碳化”。中期正在研发更多环保型智慧公厕方案。

  智慧公厕已从传统市政场景延伸至商业、医疗、教育、交通等垂直行业,中期的4000+项目覆盖全场景,证明垂直行业的需求正在快速释放。

  公共厕所虽小,却关乎城市的文明程度与市民的幸福感。广州中期科技有限公司通过数千全场景智慧公厕项目,证明了技术创新可破解传统公厕的痛点,实现“市民用得舒心、管理方管得省心”。

  未来,智慧公厕将不再是“孤立的设施”,而是智慧城市的“民生毛细血管”——通过数据互通,与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台深层次地融合,成为城市治理的重要组成部分。而广州中期科技也将继续以“技术创新+场景落地”为核心,推动智慧公厕行业向更高水平发展。

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